NOS SERVICES

Nos services
SERVICE CLIENT

Notre valeur ajoutée, le service de proximité


La particularité de notre service, c'est la coordination entre 3 forces essentielles pour répondre aux besoins d'un client : Notre équipe, notre réactivité et notre matériel.

Avec 15 techniciens, un ingénieur avant vente et deux supports Hotline à votre disposition, vous pouvez éviter une perte de temps considérable lorsque vous tombez en panne, grâce à nos outils de diagnostics et nos logiciels performants.

 

Dans 30% des cas, notre coordinateur technique peut proposer une résolution de la panne immédiate.

 

Notre savoir-faire, nos outils et notre équipe vous garantissent une gestion proactive de votre parc. Vous êtes accompagnés dans votre projet et êtes assurés de bénéficier de notre expertise à tout moment.

 

Pour en savoir plus sur notre Service Client, n'hésitez pas à télécharger la documentation mise à votre disposition.

 

Nos services
Managed Print Services (MPS)

Répondre à votre problématique est devenue la nôtre


Etudier, analyser, conseiller, s'adapter... Sont les actions quotidiennes réalisées par nos experts MPS.

La réduction et la maîtrise des coûts devenant prioritaires pour les entreprises, il est essentiel de les aider dans leur projet, leur permettant de se consacrer pleinement à leur(s) activité(s) et objectifs.

 

Champagne Repro a développé une offre dépassant la simple analyse technologique, prenant en compte les aspects humains et pratiques.

 

L'expertise MPS de Champagne Repro suit 3 axes principaux : L'audit, le conseil et l'accompagnement.

Des recommandations technologiques au service client dédié, notre objectif est de vous permettre de maîtriser et valoriser le capital informationnel et documentaire de votre organisation.

 

 Pour en savoir plus sur le Managed Print Services, n'hésitez pas à télécharger la documentation mise à votre disposition.

 

Nos services
LOGISTIQUE

Une surface totale de 1 500 m² pour le stockage, la préparation et la livraison des matériels


Voulant assurer à nos clients une livraison rapide et personnalisée, nous avons créé notre propre service logistique.

De la mise en service de la machine à la formation de vos collaborateurs en passant par le réapprovisionnement des consommables, ces opérations sont réalisées en une seule fois pas nos spécialistes.

 

Avec 5 techniciens dédiés et plus de
3 000 références de pièces et consommables par an, notre objectif
est de vous assister chaque jour.

 

Grâce à ses contrats personnalisés, Champagne Repro a la capacité de répondre à toutes les problématiques clients.

Pour en savoir plus sur notre Service Logistique, n'hésitez pas à télécharger la documentation mise à votre disposition.  

 

Nos services
SOLUTIONS DE FINANCEMENT

Gardez votre indépendance financière, optez pour la location évolutive


Pour financer l'intégralité de votre installation Technique et Informatique, nous vous proposons la location évolutive de vos matériels. Cette solution offre la souplesse de suivre les évolutions inévitables de matériels et ce, au sein d'un même financement, dans le respect des budgets de l'entreprise.


Avec la location évolutive, vous pouvez suivre le rythme des besoins de votre entreprise. 


Nos clients bénéficient de matériels innovants, tout en gardant la perspective de faire évoluer leur parc informatique. Notre mode de financement vous pertmet de préserver votre indépendance financière, optimisant vos investissements.

Nous proposons des contrats adaptables selon vos besoins, incluant un prix copie global comprenant la machine, sa maintenance et le réapprovisionnement des consommables.

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la Location Evolutive, n'hésitez pas à télécharger la documentation mise à votre disposition.

 

Nos services
SOLUTIONS LOGICIELLES

Des solutions de gestion pour vous aider dans vos tâches quotidiennes


Conscients que les environnements professionnels évoluent, nous proposons à nos clients des solutions de gestion et d'entretien de parcs d'impression, indispensables pour aider l'entreprise dans ses tâches quotidiennes.

Du traitement des documents à la sécurisation des données, notre éventail de solutions vous garanti une approche personnalisée de votre environnement professionnel.

 

Les solutions logicielles sont les réponses apportées à la problématique client préalablement identifiée. 


CR-Box, Drivve Image, PrintFleet, Titan.. Nous avons sélectionné les outils les plus performants du marché pour vous assurer un suivi en temps réel et une maîtrise de vos coûts.

 

Pour en savoir plus sur nos Solutions Logicielles, n'hésitez pas à télécharger la documentation mise à votre disposition.

 

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